PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI E-COMMERCE BERBASIS MOBILE DENGAN METODE AGILE

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong transformasi perdagangan ke arah sistem e-commerce berbasis mobile yang menuntut kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi pengguna. Permasalahan dalam pengembangan sistem e-commerce mobile meliputi perubahan kebutuhan pengguna yang dinamis, kesulitan dalam menentukan prioritas fitur, serta keterbatasan pendekatan konvensional yang kurang adaptif terhadap perubahan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi e-commerce berbasis mobile pada model Business-to-Consumer (B2C) menggunakan metode Agile serta mengevaluasi tingkat usability sistem. Metode yang digunakan adalah Agile dengan pendekatan iteratif melalui empat sprint, meliputi identifikasi kebutuhan, penyusunan product backlog, perencanaan dan implementasi sprint, serta pengujian dan evaluasi sistem. Evaluasi dilakukan terhadap 30 responden menggunakan indikator tingkat kepuasan pengguna, task completion rate, dan System Usability Scale (SUS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berhasil dikembangkan secara bertahap dan terstruktur dengan seluruh fitur utama yang berfungsi dengan baik. Nilai kepuasan pengguna sebesar 71,25%, task completion rate 82,50%, dan skor SUS 76 menunjukkan kategori baik. Dengan demikian, metode Agile efektif dalam mendukung pengembangan sistem yang adaptif dan menghasilkan sistem yang layak digunakan sebagai solusi awal e-commerce berbasis mobile