ANALISIS KINERJA JARINGAN KOMPUTER MENGGUNAKAN METODE QUALITY OF SERVICE DI SMA NEGERI 1 SINGAPARNA

Abstract

Jaringan komputer memiliki peran penting dalam mendukung aktivitas di lingkungan pendidikan, termasuk dalam menunjang proses pembelajaran dan administrasi. Permasalahan yang sering terjadi adalah menurunnya kualitas layanan jaringan yang diakibatkan oleh peningkatan jumlah pengguna, yang dapat mempengaruhi kinerja jaringan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi kualitas jaringan di SMA Negeri 1 Singaparna menggunakan metode Quality of Service. Metode yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan pengujian langsung melalui pengukuran parameter throughput, delay, jitter, dan packet loss. Pengujian dilakukan pada dua kondisi, yaitu saat pengguna sepi dan ramai, menggunakan tools Wireshark, Command Prompt (ping), dan Speedtest. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai throughput mengalami penurunan dari 40,5 Mbps pada kondisi sepi menjadi 17,7 Mbps pada kondisi ramai. Nilai delay masih tergolong baik, yaitu 18,7 ms dan 21,6 ms, serta tidak ditemukan packet loss pada kedua kondisi. Namun, nilai jitter meningkat signifikan dari 6 ms menjadi 63 ms saat kondisi ramai. Secara keseluruhan, kualitas jaringan tergolong baik, namun terjadi penurunan performa pada kondisi ramai sehingga diperlukan pengelolaan jaringan yang lebih optimal