RANCANG BANGUN APLIKASI PENERIMAAN TAMU BERBASIS WEB PADA SEKRETARIAT DPRD KOTA KEDIRI

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintahan untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi melalui penerapan sistem digital. Salah satu bentuk pelayanan administrasi yang memerlukan pengelolaan data secara cepat dan terstruktur adalah proses penerimaan tamu. Namun, proses penerimaan tamu pada Sekretariat DPRD Kota Kediri masih dilakukan secara manual, mulai dari pencatatan data kunjungan hingga penyusunan laporan. Proses tersebut dinilai kurang efektif karena dapat menyebabkan keterlambatan pencarian data, risiko kehilangan arsip, serta kurang optimalnya pengelolaan informasi kunjungan tamu. Penelitian ini bertujuan untuk merancang aplikasi penerimaan tamu berbasis web yang mampu membantu proses pengelolaan reservasi dan data kunjungan secara lebih terintegrasi. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall dengan tahapan analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan pengujian. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dirancang mampu mendukung proses reservasi tamu, verifikasi kehadiran, pengelolaan data kunjungan, serta pembuatan laporan secara terpusat dan lebih efisien. Dengan adanya sistem ini, proses administrasi penerimaan tamu menjadi lebih terorganisir, efektif, dan mudah diakses oleh pengguna