SISTEM PAKAR DIAGNOSIS KERUSAKAN CONTINUOUSLY VARIABLE TRANSMISSION (CVT) MENGGUNAKAN METODE CERTAINTY FACTOR BERBASIS WEB

Abstract

Continuously Variable Transmission (CVT) merupakan sistem transmisi otomatis dalam sepeda motor matic yang berperan penting dalam menjaga kenyamanan dan performa kendaraan. Dalam praktiknya, proses diagnosis kerusakan CVT di bengkel masih bergantung pada mekanik ahli sehingga ketika jumlah pelanggan meningkat, proses konsultasi dan pemeriksaan awal sering membutuhkan waktu lebih lama. Kondisi tersebut menyebabkan pengguna mengalami kesulitan dalam mengetahui jenis kerusakan yang terjadi pada kendaraannya. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pakar berbasis web yang dapat digunakan untuk membantu diagnosis awal kerusakan CVT pada sepeda motor matic menggunakan metode Certainty Factor (CF). Metode CF digunakan untuk menentukan tingkat keyakinan terhadap kerusakan berdasarkan gejala yang dipilih pengguna. Data penelitian diperoleh melalui proses wawancara dan observasi bersama pakar di bengkel AHASS Agatha Motor. Pengetahuan pakar kemudian direpresentasikan dalam bentuk aturan IF–THEN dan nilai bobot Certainty Factor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu menampilkan hasil diagnosis beserta tingkat keyakinannya sesuai gejala yang dipilih pengguna. Berdasarkan pengujian yang dilakukan, diperoleh nilai Certainty Factor tertinggi sebesar 1.000 (100%) pada diagnosis kerusakan Oil Seal Gardan (K018). Sistem yang dikembangkan dapat membantu pengguna mengenali kerusakan CVT secara mandiri serta mendukung peningkatan efisiensi pelayanan pada bengkel