TINJAUAN SISTEMATIS KEAMANAN SISTEM PENGARSIPAN DIGITAL PADA APLIKASI LAYANAN PUBLIK: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW

Abstract

Transformasi digital dalam layanan publik telah mendorong peralihan sistem pengarsipan dari berbasis dokumen fisik menuju sistem digital yang lebih efisien dan terintegrasi. Namun, digitalisasi tersebut juga menimbulkan berbagai risiko keamanan, seperti kebocoran data, akses tidak sah, serta ancaman terhadap integritas dan keberlangsungan arsip. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan menyintesis literatur terkait keamanan sistem pengarsipan digital pada aplikasi layanan publik dalam rentang tahun 2021–2026. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan PRISMA untuk memastikan proses seleksi dan sintesis literatur dilakukan secara sistematis dan transparan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan arsip digital bersifat multidimensi, yang tidak hanya dipengaruhi oleh aspek teknis, tetapi juga oleh tata kelola, kepatuhan regulasi, serta tingkat kepercayaan pengguna. Tema utama yang ditemukan meliputi autentisitas, integritas, trust, serta ketahanan sistem. Selain itu, pemanfaatan teknologi seperti blockchain, enkripsi, hashing, cloud computing, dan kecerdasan buatan terbukti berkontribusi dalam meningkatkan keamanan, meskipun implementasinya masih menghadapi berbagai keterbatasan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keamanan sistem pengarsipan digital memerlukan pendekatan terintegrasi antara kontrol teknis, kebijakan organisasi, dan tata kelola untuk mendukung layanan publik yang aman dan akuntabel.