PERANCANGAN SISTEM INFORMASI RESERVASI BARBERSHOP BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE PROTOTYPE PADA BARBERBRO BARBERSHOP

Abstract

Perkembangan penggunaan teknologi informasi dalam sektor jasa terus berkembang, termasuk pada barbershop untuk meningkatkan kualitas layanan dan sistem pengelolaan data. Meskipun demikian, proses reservasi dan pencatatan layanan di BarberBro Barbershop masih dilakukan secara manual, yang sering kali mengakibatkan antrean panjang, ketidakteraturan dalam penjadwalan, serta kesulitan dalam mengatur data layanan. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem informasi reservasi barbershop yang berbasis web dengan metode prototype. Metode prototype dipilih karena memungkinkan desain sistem dilakukan secara bertahap, dengan melibatkan pengguna untuk evaluasi dan perbaikan sistem yang berkelanjutan. Sistem ini dikembangkan dengan menggunakan framework Laravel dan database MySQL, dilengkapi fitur utama seperti manajemen data pelanggan, reservasi layanan, pengaturan jadwal layanan, pemilihan barber serta layanan, transaksi kasir, dan laporan keuangan. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mengintegrasikan seluruh data layanan secara digital. Berdasarkan hasil pengujian Black Box Testing, seluruh fitur utama pada sistem dapat berjalan sesuai dengan fungsi yang diharapkan sehingga sistem mampu membantu proses reservasi dan pengelolaan layanan secara lebih efektif.